Покупателям
Категории
99.999
10
Возврат товара ненадлежащего качества
Обмен и возврат
Обмен товара
Возврат товара надлежащего качества
Если вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу, свяжитесь с нами через директ Инстаграма @fraules_wear. Наши менеджеры оперативно решат проблему.
По всем вопросам касательно обмена и/или возврата товара необходимо обращаться в директ @fraules_wear.

Оформить обмен/возврат можно в течение 7 календарных дней с момента получения заказа; в сообщении укажите номер заказа, ваши фамилию и имя, товар, который хотите вернуть и причину обмена и/или возврата.

Убедитесь, что сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, нет следов эксплуатации.
Если купленная вещь не подошла вам по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости, действующей на момент покупки.
Если купленная вещь не подошла вам по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости, действующей на момент покупки.